Geschwindigkeit entscheidet im Vertrieb: Wer Anfragen innerhalb weniger Minuten beantwortet, schließt ein Vielfaches ab – und die Forschung belegt das seit 2007.
Speed to Lead heißt: die Zeit zwischen einer Anfrage und der ersten Antwort. Im Vertrieb ist sie der Hebel, der am meisten bringt und am wenigsten kostet.
Wer eine Wohnung sucht, schreibt fünf Inserate an. Meist abends. Dann wartet er. Am nächsten Tag hat er anderes zu tun – und bekommt zu Mittag, rund 16 Stunden später, eine Antwort. Jetzt ist er mit etwas anderem beschäftigt. Oder es interessiert ihn nicht mehr.
Im Vertrieb zählt jede Stunde, oft jede Minute, bis ein Interessent erreicht ist. Eine Antwort am nächsten Vormittag ist oft zu spät.
Die Kurve fällt in den ersten Minuten am steilsten. Trotzdem antwortet nur jedes dritte Unternehmen innerhalb einer Stunde – und jedes vierte gar nicht.
Vertriebsdaten aus rund 3,5 Millionen Anfragen zeigen dasselbe Bild: Kontakt in der ersten Minute bringt 391 Prozent mehr Abschlüsse. Nach zwei Minuten sind es noch 160 Prozent.
Vertriebsprofis wie Alex Hormozi („$100M Leads“) haben daraus eine Regel gemacht: Rückruf innerhalb von fünf Minuten, besser innerhalb einer.
COHOVI antwortet in durchschnittlich unter 15 Minuten – auch abends, auch am Wochenende.
Ein Inserat, ein Monat, null Euro – aktuell 2 von 3 Testplätzen frei. Kurz eintragen, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden. Oder Sie schreiben direkt auf LinkedIn.
Alle Zahlen stammen aus den genannten Quellen, nicht aus COHOVI-Projekten.